Hulp bij zorgverlamming in coronatijd

Psychisch GZ-medewerker Harry Gras kan je werkelijk overal in en rondom Utrecht tegenkomen.  Hoe gaat zulk werk in deze bizarre tijd eraan toe?  ‘Uiteindelijk wil je het beste voor deze gasten.’ 

Tekst Bas Woonings
Beeld Gerbrand Langenberg

Harry Gras medewerker van het FIT-team trekt op zijn fiets de stad door en komt zo cliënten tegen. Of hij gaat op huisbezoek, want ook in tijden van corona blijft hij dat doen. ‘We houden ons bij een huisbezoek aan de richtlijnen van anderhalve tot twee meter afstand en volgen de maatregelen ook bij andere werkzaamheden. We zijn extra voorzichtig.’ Gras werkt met een kwetsbare groep mensen die soms ook geen telefoon hebben. ‘Een bezoek blijft dan belangrijk om contact te onderhouden.’

Gras, sinds 1985 werkzaam in de psychiatrie is onderdeel van het FIT-team Utrecht. Dat is een speciaal zorgteam dat uit vijf mensen bestaat en verbonden is aan Lister GGZ Utrecht, maar inmiddels ook al onderdeel is van de gemeente Utrecht. FIT staat voor: Flexibel, Integraal, Team. ‘Het team is in het leven geroepen om zich bezig te houden met een groep cliënten met meervoudige problemen.’ Die problemen kunnen van alles zijn, bijvoorbeeld een verslaving met een strafblad. ‘Vaak zijn het mensen die bij hun geboorte al met 10-0 achter stonden, een zelfbeeld hebben van 0,0 en een behoorlijke gebruiksaanwijzing hebben.’

Vastklampen

Gras: ‘De zorginstellingen weten vaak niet meer wat ze met deze mensen aan moeten, waardoor zorgverlamming ontstaat. Wij pikken die mensen dan op en gaan ze helpen door ons op een positieve manier met hun problemen te bemoeien.’ Volgens Gras lukt dit in het begin niet: ‘Ze hebben hun buik vol van die rare hulpverleners, vaak zijn ze boos en voelen zich niet gehoord.’ Het beste om te doen is dan ‘met hen meeveren’, zegt Gras.

Hij benadruk nogmaals dat er geen zorgvermijding ontstaat, maar zorgverlamming. ‘Over het algemeen willen mensen wel geholpen worden, maar je moet veel in deze mensen investeren.’ Het zijn ook niet altijd gesprekken over hoe het gaat, zegt Gras. ‘Als de situatie het toestaat gaan we ’s avonds ook weleens potje poolen met een cliënt. We zijn zelfs een keer in het weekend met een van hen naar een wedstrijd van FC Utrecht geweest.’

‘Door ze tijd, rust en ruimte te geven, betrouwbaar en eerlijk te zijn, gaan ze zich uiteindelijk aan je vastklampen.’ Belangrijke aspecten in dit werk zijn volgens Gras geduld en aandachtige betrokkenheid, maar je moet je ook niet zomaar laten wegsturen.

Het beste voor deze gasten

‘Ik stond echt op het punt om in te storten en toen waren ze in een keer daar. Net op tijd,’ een man met lang haar in een trainingspak doet zijn verhaal. Door het FIT-team van Harry en zijn collega’s is deze cliënt er weer deels bovenop gekomen.

Toch is de formule niet helemaal succesvol. ‘Soms werkt het wel en soms werkt het ook niet,’ zegt Gras. De formule wordt nog onderzocht door een onderzoekster, echt goede cijfers over de formule zijn er dus nog niet. Harry blijft positief ondanks de situatie: ‘In deze coronatijd kunnen we alleen succesvol zijn als we het samen met onze partners in de zorg doen. Uiteindelijk wil je het beste voor deze gasten.’

 

 

Dit vind je misschien ook leuk...